Многим жителям Екатеринбурга на мобильные телефоны ежедневно приходит огромное количество рекламных сообщений и звонков, нередко в позднее время, причем в большинстве случаев от тех компаний и магазинов, услугами которых они никогда не пользовались. Отказаться от «писем счастья» и телефонного спама практически невозможно. Не помогают даже письменные обращения в компании с просьбой прекратить рассылку и угрозы подать жалобу в УФАС.